/* ================================================================
   JESÚS — Asistente de Aurex · estilos
   ================================================================
   ESTE BLOQUE ES IMPRESCINDIBLE. Los estilos venían de otra web que
   tenía sus propias variables de color y tipografía. En Aurex no
   existen, así que TODO salía transparente y sin forma.
   Aquí se traduce cada una a los colores reales de Aurex.
   ================================================================ */
:root {
  /* Fondos: del negro de la web al panel elevado */
  --void:          #0b0e11;
  --void-soft:     #12161c;
  --void-elevated: #161b22;

  /* Cristal: los paneles translúcidos con borde tenue */
  --glass-fill:          rgba(255, 255, 255, .035);
  --glass-fill-hover:    rgba(255, 255, 255, .06);
  --glass-border:        #2b3139;
  --glass-border-strong: #3a424c;
  --rule:                rgba(255, 255, 255, .07);
  --line:                #2b3139;

  /* Texto */
  --text-primary: #eaecef;
  --text-dim:     #b7bdc6;
  --text-faint:   #7d8794;
  --ink:          #eaecef;
  --ink-3:        #7d8794;

  /* Dorado de Aurex (sustituye al acento de la otra web) */
  --gold:      #E8B84B;
  --gold-soft: #C9A84B;
  --cyan:      #E8B84B;
  --cyan-dim:  rgba(232, 184, 75, .55);
  --cyan-glow: rgba(232, 184, 75, .22);

  /* Botón dorado con relieve, igual que el resto de la web */
  --btn-glass:             linear-gradient(180deg, #f7db8d, #E8B84B 45%, #c79426);
  --btn-edge:              #c79426;
  --btn-sheen:             rgba(255, 255, 255, .35);
  --btn-inner-light:       rgba(255, 255, 255, .28);
  --btn-inner-light-hover: rgba(255, 255, 255, .45);
  --btn-text:              #3a2800;

  /* Tipografías: las mismas de Aurex */
  --font-display: 'Chakra Petch', system-ui, sans-serif;
  --font-body:    system-ui, -apple-system, sans-serif;
  --font-mono:    ui-monospace, 'SFMono-Regular', Menlo, monospace;
  --mono:         ui-monospace, 'SFMono-Regular', Menlo, monospace;

  /* Curvas y tiempos */
  --radius-sm:   10px;
  --radius-lg:   18px;
  --radius-pill: 999px;
  --dur-fast:    .15s;
  --dur-base:    .22s;
  --ease-out:    cubic-bezier(.22, .61, .36, 1);

  /* Medidas de la ventana del chat */
  --np-w: 370px;
  --np-h: 560px;
}

.np-chat-root {
  --np-w: 312px;    /* estrecho a propósito: es un chat, no un panel */
  --np-h: 440px;
}

/* ─── Botón flotante ─────────────────────────────────────── */
.np-chat-fab {
  position: fixed;
  right: 20px;
  bottom: 20px;
  z-index: 200;     /* el header es 100: el chat va por delante */
  display: grid;
  place-items: center;
  width: 58px;
  height: 58px;
  padding: 0;
  border-radius: 50%;
  cursor: pointer;
  overflow: visible;
  background:
    linear-gradient(180deg, var(--btn-sheen), transparent 55%),
    var(--btn-glass);
  border: 1px solid var(--btn-edge);
  backdrop-filter: blur(10px);
  -webkit-backdrop-filter: blur(10px);
  box-shadow:
    inset 0 1px 0 0 var(--btn-inner-light),
    0 10px 30px -12px rgba(0, 0, 0, 0.5);
  transition: transform var(--dur-fast) var(--ease-out),
              box-shadow var(--dur-base) var(--ease-out),
              border-color var(--dur-base) var(--ease-out);
}

.np-chat-fab__ico {
  position: relative;
  z-index: 2;
  color: var(--btn-text);
  transition: opacity var(--dur-fast) var(--ease-out),
              transform var(--dur-base) var(--ease-out);
}

/* La X sustituye al globo cuando el chat está abierto. */
.np-chat-fab__ico--x { position: absolute; opacity: 0; transform: rotate(-90deg); }
.np-chat-fab.is-open .np-chat-fab__ico            { opacity: 0; transform: rotate(90deg); }
.np-chat-fab.is-open .np-chat-fab__ico--x         { opacity: 1; transform: rotate(0); }

/* Oleadas: dos anillos que salen del botón, desfasados. */
.np-chat-fab__wave {
  position: absolute;
  inset: 0;
  border-radius: 50%;
  border: 1px solid var(--cyan-dim);
  opacity: 0;
  pointer-events: none;
  animation: npWave 3.2s var(--ease-out) infinite;
}
.np-chat-fab__wave--2 { animation-delay: 1.6s; }
.np-chat-fab.is-open .np-chat-fab__wave { display: none; }

@keyframes npWave {
  0%   { transform: scale(1);   opacity: 0.55; }
  70%  { transform: scale(1.6); opacity: 0; }
  100% { transform: scale(1.6); opacity: 0; }
}

/* Punto rojo: hay un mensaje esperando. */
.np-chat-fab__dot {
  position: absolute;
  top: 2px;
  right: 2px;
  z-index: 3;
  width: 12px;
  height: 12px;
  border-radius: 50%;
  background: #E5484D;
  border: 2px solid var(--void);
  box-shadow: 0 0 10px rgba(229, 72, 77, 0.7);
}

/* Llamada de atención: un solo aleteo, no un parpadeo eterno. */
.np-chat-fab--call { animation: npCall 1.4s var(--ease-out) 2; }

@keyframes npCall {
  0%, 100%   { transform: translateY(0) rotate(0); }
  15%        { transform: translateY(-4px) rotate(-7deg); }
  30%        { transform: translateY(0) rotate(6deg); }
  45%        { transform: translateY(-2px) rotate(-4deg); }
  60%        { transform: translateY(0) rotate(0); }
}

.np-chat-fab:hover {
  transform: translateY(-2px);
  border-color: var(--cyan-dim);
  box-shadow:
    inset 0 1px 0 0 var(--btn-inner-light-hover),
    0 0 0 1px var(--cyan-dim),
    0 14px 34px -14px var(--cyan-glow);
}

.np-chat-fab:active { transform: translateY(0) scale(0.96); }

/* Latido: discreto, una sola vez cada seis segundos. */
/* ─── Panel ──────────────────────────────────────────────── */
.np-chat {
  position: fixed;
  right: 20px;
  bottom: calc(20px + 74px);
  z-index: 201;     /* por delante del header, siempre */
  display: flex;
  flex-direction: column;
  width: var(--np-w);
  max-width: calc(100vw - 20px * 2);
  height: var(--np-h);
  max-height: calc(100vh - 20px * 2 - 80px);
  overflow: hidden;
  border-radius: var(--radius-lg);
  background: var(--void-soft);
  border: 1px solid var(--glass-border-strong);
  box-shadow: 0 30px 70px -30px rgba(0, 0, 0, 0.7);
  opacity: 0;
  visibility: hidden;
  transform: translateY(10px);
  transition: opacity var(--dur-base) var(--ease-out),
              transform var(--dur-base) var(--ease-out),
              visibility 0s linear var(--dur-base);
}

.np-chat.is-open {
  opacity: 1;
  visibility: visible;
  transform: translateY(0);
  transition: opacity var(--dur-base) var(--ease-out),
              transform var(--dur-base) var(--ease-out);
}

/* Filamento dorado en el canto superior — la firma de la casa. */
.np-chat::before {
  content: '';
  position: absolute;
  top: 0; left: 12%; right: 12%;
  height: 1px;
  z-index: 3;
  background: linear-gradient(90deg, transparent, var(--cyan), transparent);
}

/* ─── Cabecera ───────────────────────────────────────────── */
.np-chat__head {
  position: relative;   /* ancla del menú de temas */
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 0.6rem;
  padding: 0.75rem 0.85rem;
  border-bottom: 1px solid var(--rule);
  background: var(--void-elevated);
}

.np-chat__av { border-radius: 50%; flex-shrink: 0; }

.np-chat__id { display: flex; flex-direction: column; flex: 1; min-width: 0; }

.np-chat__name {
  font-family: var(--font-display);
  font-weight: 600;
  font-size: 0.95rem;
  color: var(--text-primary);
}

.np-chat__status {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 0.35rem;
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: 0.62rem;
  letter-spacing: 0.1em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--text-dim);
}

.np-chat__status i {
  width: 6px; height: 6px;
  border-radius: 50%;
  background: #34C77B;
  box-shadow: 0 0 8px rgba(52, 199, 123, 0.8);
}

.np-chat__x {
  border: 0;
  background: none;
  color: var(--text-dim);
  font-size: 1.5rem;
  line-height: 1;
  cursor: pointer;
  padding: 0 0.2rem;
  transition: color var(--dur-fast) var(--ease-out);
}
.np-chat__x:hover { color: var(--cyan); }

/* ─── Mensajes ───────────────────────────────────────────── */
.np-chat__msgs {
  flex: 1;
  overflow-y: auto;
  padding: 1rem;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 0.7rem;
  scrollbar-width: thin;
}

.np-msg {
  max-width: 84%;
  padding: 0.75rem 0.95rem;
  border-radius: 14px;
  font-size: 0.875rem;
  line-height: 1.6;
  word-wrap: break-word;
  animation: npIn var(--dur-base) var(--ease-out);
}

@keyframes npIn { from { opacity: 0; } to { opacity: 1; } }

.np-msg--bot {
  align-self: flex-start;
  background: var(--glass-fill);
  border: 1px solid var(--glass-border);
  color: var(--text-primary);
  border-bottom-left-radius: 4px;
}

.np-msg--user {
  align-self: flex-end;
  background:
    linear-gradient(180deg, var(--btn-sheen), transparent 55%),
    var(--btn-glass);
  border: 1px solid var(--btn-edge);
  color: var(--btn-text);
  border-bottom-right-radius: 4px;
  white-space: pre-wrap;
}

.np-msg strong { color: var(--cyan); font-weight: 600; }

/* Aire entre las líneas de una lista dentro del mensaje. */
.np-chat__li + .np-chat__li { margin-top: 0.25rem; }

.np-chat__li {
  display: block;
  padding-left: 0.9rem;
  position: relative;
}
.np-chat__li::before {
  content: '';
  position: absolute;
  left: 0; top: 0.62em;
  width: 4px; height: 4px;
  border-radius: 50%;
  background: var(--cyan);
}

/* Botón de navegación: el bot te lleva, no te da indicaciones. */
/* El botón NO va pegado al texto: se separa, ocupa su propia línea
   y queda al pie de la burbuja. */
.np-chat__nav {
  display: block;
  width: fit-content;
  margin-top: 0.9rem;
  padding-top: 0;
  padding: 0.5rem 0.9rem;
  border-radius: var(--radius-pill);
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: 0.66rem;
  letter-spacing: 0.06em;
  text-transform: uppercase;
  text-decoration: none;
  color: var(--btn-text);
  background:
    linear-gradient(180deg, var(--btn-sheen), transparent 55%),
    var(--btn-glass);
  border: 1px solid var(--btn-edge);
  transition: border-color var(--dur-fast) var(--ease-out),
              transform var(--dur-fast) var(--ease-out);
}
.np-chat__nav:hover { border-color: var(--cyan-dim); transform: translateY(-1px); }

/* Tarjeta de contacto */
.np-chat__card {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 0.15rem;
  margin-top: 0.85rem;
  padding: 0.45rem 0.35rem;
  border-radius: var(--radius-sm);
  background: var(--void-elevated);
  border: 1px solid var(--glass-border-strong);
}
/* Cada canal, una fila: icono · acción · detalle. El correo ya no se
   escribe entero (se partía contra el borde): se etiqueta la acción y
   el enlace abre el gestor de correo del visitante. */
.np-chat__card a {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 0.6rem;
  padding: 0.45rem 0.55rem;
  border-radius: var(--radius-sm);
  color: var(--text-primary);
  text-decoration: none;
  transition: background var(--dur-fast) var(--ease-out);
}
.np-chat__card a:hover { background: var(--glass-fill-hover); }
.np-chat__card a svg { flex-shrink: 0; color: var(--cyan); }
.np-chat__card a span { display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; }
.np-chat__card a b {
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: 0.62rem;
  letter-spacing: 0.1em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--cyan);
  font-weight: 500;
}
.np-chat__card a em {
  font-style: normal;
  font-size: 0.78rem;
  color: var(--text-dim);
  overflow-wrap: anywhere;
}
.np-chat__card a:hover { color: var(--cyan); }

/* Puntos de "escribiendo" */
.np-msg--typing { display: flex; gap: 4px; padding: 0.85rem 0.9rem; }
.np-msg--typing i {
  width: 6px; height: 6px;
  border-radius: 50%;
  background: var(--text-faint);
  animation: npDot 1.2s infinite;
}
.np-msg--typing i:nth-child(2) { animation-delay: 0.15s; }
.np-msg--typing i:nth-child(3) { animation-delay: 0.3s; }

@keyframes npDot {
  0%, 60%, 100% { opacity: 0.25; transform: translateY(0); }
  30%           { opacity: 1;    transform: translateY(-3px); }
}

/* ─── Sugerencias ────────────────────────────────────────── */
/* ─── Temas: botón de cristal + lista desplegable ─────────
   Antes eran seis botones amontonados al pie del chat: se pisaban,
   se salían y arruinaban la ventana. Ahora viven aquí, plegados. */
.np-chat__topics {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 0.35rem;
  flex-shrink: 0;
  padding: 0.4rem 0.65rem;
  border-radius: var(--radius-pill);
  cursor: pointer;
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: 0.6rem;
  letter-spacing: 0.08em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--btn-text);
  background:
    linear-gradient(180deg, var(--btn-sheen), transparent 55%),
    var(--btn-glass);
  border: 1px solid var(--btn-edge);
  box-shadow: inset 0 1px 0 0 var(--btn-inner-light);
  transition: border-color var(--dur-fast) var(--ease-out),
              transform var(--dur-fast) var(--ease-out);
}
.np-chat__topics:hover  { border-color: var(--cyan-dim); transform: translateY(-1px); }
.np-chat__topics:active { transform: scale(0.96); }

/* La lista: sólida (nada de transparencias), y se despliega con el
   mismo gesto que el menú de la web. */
.np-chat__menu {
  position: absolute;
  top: calc(100% + 6px);
  right: 0.85rem;
  left: 0.85rem;
  z-index: 5;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  overflow: hidden;
  max-height: 0;
  opacity: 0;
  border-radius: var(--radius-sm);
  background: var(--void-soft);
  border: 1px solid transparent;
  box-shadow: 0 20px 40px -20px rgba(0, 0, 0, 0.6);
  transition: max-height var(--dur-base) var(--ease-out),
              opacity var(--dur-fast) var(--ease-out);
}

.np-chat__menu.is-open {
  max-height: 320px;
  opacity: 1;
  border-color: var(--glass-border-strong);
}

/* Filas: todas del mismo ancho y la misma altura. Uniformidad. */
.np-chat__mi {
  width: 100%;
  padding: 0.72rem 0.9rem;
  text-align: left;
  cursor: pointer;
  background: none;
  border: 0;
  border-bottom: 1px solid var(--rule);
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: 0.66rem;
  letter-spacing: 0.06em;
  text-transform: uppercase;
  color: var(--text-primary);
  transition: color var(--dur-fast) var(--ease-out),
              background var(--dur-fast) var(--ease-out);
}
.np-chat__mi:last-child { border-bottom: 0; }
.np-chat__mi:hover { color: var(--cyan); background: var(--void-elevated); }

/* ─── Barra de entrada ───────────────────────────────────── */
.np-chat__bar {
  display: flex;
  align-items: flex-end;
  gap: 0.5rem;
  padding: 0.7rem 0.8rem;
  border-top: 1px solid var(--rule);
  background: var(--void-elevated);
}

.np-chat__input {
  flex: 1;
  min-width: 0;
  resize: none;
  max-height: 96px;
  padding: 0.6rem 0.75rem;
  font-family: var(--font-body);
  font-size: 0.9rem;
  color: var(--text-primary);
  background: var(--glass-fill);
  border: 1px solid var(--rule);
  border-radius: var(--radius-sm);
  outline: none;
  transition: border-color var(--dur-fast) var(--ease-out);
}
.np-chat__input:focus { border-color: var(--cyan-dim); }
.np-chat__input::placeholder { color: var(--text-faint); }

.np-chat__send {
  display: grid;
  place-items: center;
  width: 40px; height: 40px;
  flex-shrink: 0;
  border-radius: 50%;
  cursor: pointer;
  color: var(--btn-text);
  background:
    linear-gradient(180deg, var(--btn-sheen), transparent 55%),
    var(--btn-glass);
  border: 1px solid var(--btn-edge);
  transition: border-color var(--dur-fast) var(--ease-out),
              transform var(--dur-fast) var(--ease-out);
}
.np-chat__send:hover { border-color: var(--cyan-dim); transform: translateY(-1px); }
.np-chat__send:active { transform: scale(0.94); }

.np-chat__foot {
  margin: 0;
  padding: 0.45rem 1rem 0.6rem;
  font-family: var(--font-mono);
  font-size: 0.58rem;
  letter-spacing: 0.08em;
  text-transform: uppercase;
  text-align: center;
  color: var(--text-faint);
  background: var(--void-elevated);
}

/* ─── Móvil: el chat ocupa la pantalla ───────────────────── */
/* Móvil: un panel, no una pantalla completa. A pantalla completa el
   visitante deja de sentir que está en la web y se pierde. */
@media (max-width: 560px) {
  .np-chat {
    right: 10px;
    left: 10px;
    bottom: 84px;
    width: auto;
    max-width: none;
    height: min(66dvh, 460px);
    max-height: calc(100dvh - 150px);
  }
  /* En el móvil la burbuja es más pequeña: la pantalla es pequeña y no
     debe tapar los botones de la página. */
  .np-chat-fab { width: 46px; height: 46px; right: 12px; bottom: 12px; }
  .np-chat-fab__ico { width: 20px; height: 20px; }
}

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  .np-chat, .np-msg, .np-chat-fab__pulse { animation: none; transition: none; }
}


/* ══════════════ TARJETA DE CONTACTO ══════════════
   Botones que LLEVAN al sitio, no enlaces que hay que copiar a mano. */
.np-chat__card {
  display: grid;              /* rejilla de una columna: cada botón su fila */
  grid-template-columns: 1fr; /* sin esto heredaba las 2 columnas del original */
  gap: 7px;
  margin-top: 12px;
  width: 100%;
}
.np-chat__card .np-chat__row {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 11px;
  padding: 11px 13px;
  border-radius: 12px;
  border: 1px solid var(--line, #2b3139);
  background: rgba(255, 255, 255, .03);
  color: var(--ink, #eaecef);
  text-decoration: none;
  transition: border-color .15s ease, background .15s ease;
  min-height: 48px;
}
.np-chat__card .np-chat__row:hover {
  border-color: var(--gold-soft, #C9A84B);
  background: rgba(232, 184, 75, .07);
}
.np-chat__card .np-chat__row > svg:first-child {
  flex: 0 0 auto;
  color: var(--gold, #E8B84B);
}
.np-chat__card .np-chat__row span {
  flex: 1 1 auto;
  min-width: 0;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 2px;
  overflow: hidden;
}
/* Sin esto el texto se parte letra a letra cuando la ventana es estrecha. */
.np-chat__card .np-chat__row b,
.np-chat__card .np-chat__row em {
  white-space: nowrap;
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
  display: block;
}
/* La tarjeta ocupa todo el ancho de la burbuja, no el del texto. */
.np-chat__msgs .np-msg--bot:has(.np-chat__card) { max-width: 100%; width: 100%; }
.np-chat__card { width: 100%; }
.np-chat__card .np-chat__row b {
  font-size: 13.5px;
  letter-spacing: 0;
  text-transform: none;
  font-weight: 700;
  line-height: 1.25;
}
.np-chat__card .np-chat__row em {
  font-style: normal;
  font-family: var(--mono, ui-monospace, monospace);
  font-size: 11px;
  color: var(--ink-3, #7d8794);
}
.np-chat__card .np-chat__go {
  flex: 0 0 auto;
  color: var(--ink-3, #7d8794);
  transition: transform .15s ease, color .15s ease;
}
.np-chat__card .np-chat__row:hover .np-chat__go {
  color: var(--gold, #E8B84B);
  transform: translateX(3px);
}
.np-chat__card .np-chat__row--grupo {
  border-style: dashed;
}
@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  .np-chat__card .np-chat__row,
  .np-chat__card .np-chat__go { transition: none; }
}

/* La tarjeta de contacto original era una rejilla de dos columnas (dato y
   botón de copiar). La nuestra son botones que llevan a un sitio, así que
   va en una sola columna y a todo el ancho. */
.np-chat__msgs .np-chat__card { grid-template-columns: 1fr !important; }
.np-chat__msgs .np-msg--bot { max-width: 92%; }
.np-chat__msgs .np-msg--bot:has(.np-chat__card) { max-width: 100%; }

/* ══════════════ BOTONES DE LA CONVERSACIÓN ══════════════
   Antes colgaban del final del texto, pegados y sin aire: parecía que
   se hubieran caído ahí. Ahora van en su propia zona, separados por una
   línea, con el mismo ancho entre ellos y etiquetas cortas para que en
   el móvil no se partan en tres renglones. */

/* La zona de acciones: separada del texto, con su propio espacio. */
.np-chat__acciones {
  margin-top: 13px;
  padding-top: 12px;
  border-top: 1px solid rgba(255, 255, 255, .08);
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 7px;
}

/* Botón principal: lleva a una sección de la web. */
.np-chat__ir {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  gap: 7px;
  width: 100%;
  padding: 11px 14px;
  border-radius: 11px;
  border: 1px solid var(--gold-soft);
  background: rgba(232, 184, 75, .1);
  color: var(--gold);
  font-family: var(--font-body);
  font-weight: 600;
  font-size: 12.5px;
  line-height: 1.25;
  cursor: pointer;
  min-height: 42px;
  text-align: center;
  transition: background var(--dur-fast) var(--ease-out), border-color var(--dur-fast) var(--ease-out);
}
.np-chat__ir:hover { background: rgba(232, 184, 75, .18); border-color: var(--gold); }
.np-chat__ir:active { transform: translateY(1px); }
.np-chat__ir svg { flex: 0 0 auto; opacity: .8 }

/* Opciones de respuesta: rejilla de dos, o una sola columna si son
   pocas. Nunca desiguales, que es lo que se veía mal. */
/* ══════════════════════════════════════════════════════════════
   BOTONES DE OPCIÓN — SIEMPRE EN PAREJAS
   Dos por fila, del mismo ancho, con su margen. Con tres o cinco, el
   último ocupa la fila entera en vez de quedarse a medias.
   ══════════════════════════════════════════════════════════════ */
.np-chat__ops {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(2, 1fr);
  gap: 8px;
  margin: 0;
}
/* Número impar: el último ocupa toda la fila y no queda descolgado. */
.np-chat__ops > :last-child:nth-child(odd) { grid-column: 1 / -1; }
.np-chat__op {
  padding: 11px 10px;
  border-radius: 11px;
  border: 1px solid var(--glass-border-strong);
  background: var(--glass-fill);
  color: var(--text-dim);
  font-family: var(--font-body);
  font-size: 12px;
  line-height: 1.3;
  cursor: pointer;
  min-height: 42px;
  text-align: center;
  transition: border-color var(--dur-fast) var(--ease-out), color var(--dur-fast) var(--ease-out);
  /* La etiqueta se ajusta al botón: nunca desborda ni rompe la rejilla. */
  overflow: hidden;
  text-overflow: ellipsis;
  white-space: nowrap;
  min-width: 0;
}
.np-chat__op:hover { border-color: var(--gold-soft); color: var(--gold); }
.np-chat__op:active { transform: translateY(1px); }

@media (max-width: 560px) {
  .np-chat__ops { grid-template-columns: 1fr; }
  .np-chat__op, .np-chat__ir { font-size: 12.5px; min-height: 44px; }
}
@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  .np-chat__op, .np-chat__ir { transition: none; }
}

/* ══════════════ TOCABLES CÓMODOS EN EL MÓVIL ══════════════
   Auditoría en 320–430px: la ✕ de cerrar medía 24px, "Temas" 30 y los
   botones del menú 35. Con el dedo eso se falla. El mínimo cómodo son
   44px, que es lo que recomiendan tanto Apple como Google. */
@media (max-width: 560px) {
  .np-chat__x {
    min-width: 44px;
    min-height: 44px;
    display: grid;
    place-items: center;
    font-size: 22px;
    line-height: 1;
  }
  .np-chat__topics {
    min-height: 42px;
    padding: 0 14px;
  }
  .np-chat__mi {
    min-height: 46px;
    display: flex;
    align-items: center;
    padding: 0 15px;
    font-size: 13.5px;
  }
  /* El botón de enviar también: es el que más se toca de todos. */
  .np-chat__send {
    min-width: 46px;
    min-height: 46px;
  }
  /* Y el campo de escribir, que con el teclado abierto se queda justo. */
  .np-chat__input {
    min-height: 46px;
    font-size: 16px;   /* 16px evita que iOS haga zoom al enfocar */
  }
}